Was ist Social-Media-Marketing?

Social-Media-Marketing ist die Kunst, die sozialen Netzwerke zu nutzen, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, Ihre Marke zu präsentieren und letztendlich Ihre Verkaufszahlen zu steigern. Es geht nicht nur darum, auf “Veröffentlichen” zu klicken; es geht um den Aufbau einer Gemeinschaft und die Interaktion mit Ihren Followern.

Vorteile von Social-Media-Marketing

Die Vorteile sind vielfältig: Erhöhte Markenbekanntheit, direkter Kontakt zu Kunden, verbesserte Suchmaschinenrankings und die Möglichkeit, ein treues Kundenstamm aufzubauen. Kurz gesagt, Social Media bietet eine Plattform, auf der Ihre Marke nicht nur gesehen, sondern auch gehört und gefühlt werden kann.

Einstieg ins Social-Media-Marketing

Der erste Schritt ist immer der schwierigste. Beginnen Sie mit einer klaren Zielsetzung: Was wollen Sie erreichen? Wer ist Ihre Zielgruppe? Welche Botschaft wollen Sie vermitteln? Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben, sind Sie bereit, die Welt des Social-Media-Marketings zu erobern.

Wie erstellt man eine erfolgreiche Social Media Marketing Strategie?

Eine erfolgreiche Strategie erfordert Planung und Forschung. Definieren Sie klare Ziele, identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie Inhalte, die resonieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Strategie regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um den sich ändernden Trends und Vorlieben Ihrer Zielgruppe gerecht zu werden.

Welcher Social-Media-Kanal erreicht welche Zielgruppe?

Nicht jeder Kanal ist für jede Marke geeignet. Facebook ist großartig für ein breites Publikum, Instagram spricht jüngere Generationen an, LinkedIn ist ideal für B2B-Kommunikation, und TikTok bietet unendliche Möglichkeiten für kreative Inhalte. Wählen Sie die Kanäle, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen.

Wie oft sollten Sie Beiträge in sozialen Netzwerken veröffentlichen?

Qualität schlägt Quantität. Es ist besser, weniger zu posten, aber dafür sicherzustellen, dass jeder Beitrag wertvoll ist. Ein guter Anfang ist, regelmäßig, aber nicht übermäßig zu posten, um Ihre Follower nicht zu überfluten.

Kennzahlen im Social Media Marketing

Verfolgen Sie Metriken wie Engagement, Reichweite, Impressions und Klicks, um den Erfolg Ihrer Inhalte zu messen. Diese Daten helfen Ihnen zu verstehen, was funktioniert und was nicht, sodass Sie Ihre Strategie entsprechend anpassen können.

Erfolgsmessung im Social-Media-Marketing

Erfolg in Social Media ist nicht immer direkt an Verkaufszahlen gekoppelt. Markenbekanntheit, Kundenbindung und positive Markenassoziationen sind ebenso wichtige Indikatoren für den Erfolg Ihrer Social-Media-Bemühungen.

Also genießen Sie einen Kaffee, machen es sich gemütlich und lassen Sie sich von mir in die Geheimnisse des Social Media Marketings einführen.
Ich verspreche, am Ende des Textes werden Sie in der Lage sein, Ihre Konkurrenz alt aussehen zu lassen.

Auf geht’s, der digitale Marktplatz wartet!”

Social Media Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des modernen Geschäfts. In diesem Beitrag finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie im Sozialen Netzwerk eine erfolgreiche Strategie starten.

Social Media hat mehrere Plattformen zur Verfügung gestellt. Dazu gehören Facebook, Instagram, Tiktok, Pinterest und viele andere.

Unternehmen nutzen die Sozialen Medien und bauen ihre Marke auf, umwerben mit Hilfe ihrer Social-Media-Strategie das Publikum, während sie gleichzeitig beobachten, was die Konkurrenz auf der Social Media Plattform macht.
Um Ihnen den Einstieg in eine erfolgreiche Social-Media-Marketing-Kampagne zu erleichtern, haben wir diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt.
Hier erfahren Sie, wie Sie eine Social-Media-Marketing-Strategie erstellen, was Sie vermeiden und welche Tipps Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen erfolgreich sind.

Erfahren Sie die Geheimnisse erfolgreicher Social-Media-Marketer

Social Media Marketing ist die Erstellung von Inhalten, die Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte auf einer Social Media-Plattform wie Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn bewerben.
Social Media Marketing hat sich zu einer äußerst beliebten Möglichkeit für Unternehmen entwickelt, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten:
Auf jeder Plattform tummeln sich täglich Millionen – oder sogar Milliarden – von Nutzern.
Seit seinem Aufkommen hat sich Social Media Marketing zu einem eigenen Bereich entwickelt, komplett mit eigenständigen Begriffen, die für das Verständnis seiner Funktionsweise unerlässlich sind.

Für die absoluten Einsteiger unter Ihnen haben wir hier ein Glossar der Social Media Marketing Begriffe angelegt:

• Content: Content (Inhalt) ist alles, was Sie auf einer Social-Media-Seite posten, erstellen oder teilen. Es kann etwas sein, das Sie selbst erstellt haben, oder etwas, das Sie von jemand anderem teilen.
• Engagement: Engagement ist ein allgemeiner Begriff dafür, wie viele Menschen mit Ihrem Inhalt interagieren, indem sie ihn liken, teilen oder kommentieren. Engagement ist im Allgemeinen das Ziel Nr. 1 in den sozialen Medien – Sie möchten, dass echte Menschen aktiv mit Ihren Inhalten interagieren.
• Follower-Anzahl: Dies bezieht sich darauf, wie viele Follower Sie auf einer bestimmten Social-Media-Seite haben.
• Click-Through-Rate (CTR): Die CTR ist eine Kennzahl, die angibt, wie viele Personen einen Link zu Ihrem Inhalt gesehen und angeklickt haben, sei es durch eine Anzeige oder einen anderen Social-Media-Post. Die CTR wird berechnet, indem die Anzahl der Aufrufe Ihrer Anzeige durch die Anzahl der Klicks, die sie erhält, geteilt wird.
• Plattform: “Social Media-Plattform” ist ein anderer Begriff für “Social Media-Website”. Zum Beispiel sind Facebook und Twitter beides Social-Media-Plattformen.
• Teilen: Wenn jemand Ihren Inhalt anschaut und ihn auf seinem eigenen Profil oder Konto postet, wodurch die Anzahl der potenziellen Aufrufe für Ihren Inhalt erhöht wird.
• Traffic: Traffic ist die Anzahl der Personen, die über Ihre Social-Media-Kanäle auf Ihre Seite zugreifen. Zum Beispiel würde jemand, der auf einen von Ihnen geteilten Facebook-Post klickt und dann auf Ihre Website weitergeleitet wird, als digitaler Traffic gelten.

Wie Social-Media-Marketing Ihr Unternehmen zum viralen Hit macht

Social Media Marketing ist zu einer Notwendigkeit für alle modernen Unternehmen geworden, die mit ihren Kunden dort in Kontakt treten wollen, wo sie sind – online.

Kunden erwarten von fast allen Unternehmen, die sie besuchen, ein gewisses Maß an Online-Präsenz. Über 75 % der Verbraucher geben an, dass sie sich online über ein Unternehmen informieren, bevor sie einen Kauf tätigen.

Es gibt noch einige andere Vorteile von Social Media Marketing.

Die 3 Gründe, warum jeder Unternehmer Social Media braucht

Im Jahr 2020 sind über 3,8 Milliarden Menschen in den sozialen Medien aktiv. Das bedeutet, dass es 3,8 Milliarden Möglichkeiten gibt, Ihre Marke einem neuen Kunden bekannt zu machen.
Social Media erhöht die Markenbekanntheit durch Engagement:
Wenn Sie eine Unternehmensseite für Ihr Unternehmen erstellen und sich mit anderen Social Media-Beiträgen auseinandersetzen, erhöhen Sie Ihre Markenbekanntheit allein durch diesen einfachen Vorgang. Darüber hinaus kann Social Media den Traffic auf Ihrer Website durch Posts, Shares und Kommentare erhöhen.

“[Social Media] ist eines der besten Mund-zu-Mund-propaganda-Tools, die es gibt”, (Jon Lee, CMO bei ana tomy). “Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihr Publikum dazu zu bringen, es an seine Freunde weiterzuleiten, [und] wenn Sie den Inhalt Ihrer Kampagne richtig planen, können Sie das tun.”

So generieren Sie mit Social Media Marketing doppelt so viele Leads

Das Bewerben und Teilen von Inhalten in sozialen Medien ist eine hervorragende Möglichkeit, die Lead-Generierung zu verbessern, d. h. den Prozess der Gewinnung und Umwandlung von Fremden in potenzielle Kunden. Sie können Social Media auch nutzen, um Ihre Konversionsraten zu steigern. Letztlich bewerben Sie aktiv Inhalte für Personen, die bereits angedeutet haben, dass sie an Ihren Inhalten interessiert sind.

Mit dieser Strategie verwandeln Sie Ihre Kunden in Markenbotschafter

Ein großer Erfolgsfaktor für die Popularität von Social Media Marketing ist der Wunsch der Kunden nach echter Interaktion. Vor Social Media fühlten sich Marken distanziert und abgehoben, aber Social Media bot die Möglichkeit, sich direkt mit Kunden zu verbinden und gab Marken und Unternehmen eine menschlichere Note. Unternehmen können an Social-Media-Trends teilnehmen, mit Kunden chatten und ihre menschliche Seite zeigen.

Finden Sie mit dieser Methode heraus, was Ihre Konkurrenten verbergen

Wenn Sie in den sozialen Medien aktiv sind, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Konkurrenten es auch sind. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, zu sehen, was sie in den sozialen Medien tun, was für sie funktioniert und was nicht, sodass Sie aus ihren Fehlern lernen können. Achten Sie darauf, welche Art von Kampagnen sie durchführen, wie sie mit Kunden interagieren und wie sie ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Kampagnen einzigartig für Ihre Marke sind.

Ist Social Media wirklich so “asozial”?
Die überraschende Wahrheit!

Eine große Sorge im Zusammenhang mit Social Media ist die massive Grauzone, die das Eigentum an den auf einer Social-Media-Site veröffentlichten Inhalten umgibt. Alle Social-Networking-Dienste haben eine Reihe von Bedingungen und Konditionen, aber wenn es um das Eigentum an Inhalten geht, bewegt man sich oft in einer Grauzone. Während dies bei privaten Nutzern vielleicht nicht so sehr ins Gewicht fällt, kann es für Unternehmen, die Social Media Marketing als Möglichkeit zur Werbung für ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen, problematisch sein. Es gibt zahlreiche Fälle, in denen Unternehmen aufgrund von unklaren Besitzrechten an Social-Media-Inhalten in rechtliche Schwierigkeiten geraten sind.

Manchmal führt dies zu gerichtlichen Auseinandersetzungen und finanziellen Verlusten.
Um solche Probleme zu vermeiden, ist es wichtig, bei der Verwendung von Social Media klare Vereinbarungen zu treffen und eventuell sogar rechtliche Beratung in Anspruch zu nehmen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie die Rechte an den Inhalten besitzen, die sie auf Social-Media-Plattformen veröffentlichen, um mögliche rechtliche Konflikte zu vermeiden.

Zusätzlich dazu ist es wichtig, die Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Plattformen zu beachten und sicherzustellen, dass die persönlichen Daten der Nutzer ordnungsgemäß geschützt werden. Unternehmen sollten transparent über die Verwendung von Daten kommunizieren und sicherstellen, dass sie die erforderlichen Zustimmungen von den Nutzern eingeholt haben.
Insgesamt ist es wichtig, sich der rechtlichen und ethischen Verantwortung bewusst zu sein, wenn man Social Media für geschäftliche Zwecke nutzt. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass ihre Social-Media-Aktivitäten im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Standards stehen.

Fazit:

Für Unternehmer ist es wahrscheinlich wichtiger zu verstehen, wie Menschen kommunizieren, wie sie sich informieren und wo sie nach den nächsten Produkten suchen. Vor allem aber: Worum geht es, wenn sie diese Menschen ansprechen wollen, auf welche Art und Weise gelingt das und auf welchen Kanälen. Hier sind viele auf Hilfestellungen angewiesen. Deshalb ist es für Social-Media-Marketing entscheidend, die Zielgruppe genau zu kennen und ihre Kommunikation entsprechend anzupassen. Deshalb sollten Unternehmen die richtige Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu platzieren, um potenzielle Kunden zu erreichen und zu überzeugen.

Um dies zu erreichen, ist es von Vorteil, die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich Marketing und Kommunikation im Auge zu behalten und sich regelmäßig weiterzubilden. Dies kann durch den Besuch von Seminaren, Workshops oder Webinaren sowie durch den Austausch mit anderen Unternehmern und Experten geschehen.

Zudem ist es wichtig, Marketing in Sozialen Medien regelmäßig zu analysieren und zu überprüfen, um herauszufinden, welche Kanäle am effektivsten sind und welche Botschaften am besten beim Publikum ankommen. Nur so können Unternehmer sicherstellen, dass ihre Kommunikationsstrategie erfolgreich ist und sie ihre Ziele erreichen.

Facebook ist eine ideale Plattform im Social Media Segment, um sich mit Menschen auszutauschen und um Erfahrungen weiterzugeben. Als Beispiel habe ich hier einige tierische Seiten gefunden, bei denen auf Anhieb klar wird, was es heißt mit seinen „Kunden“ bzw. Fans in regen Austausch zu stehen. Durch die ständige Kommunikation mit seinen Kunden oder besser gesagt „Facebook-Freunden“ schaffst du ein positives Image. Die Zielgruppe wird regelmäßig über Neuerungen, aktuelle Themen über die Social Media Kanäle informiert. Das Beste, deine Kunden können mit dir aber auch untereinander unter dem jeweiligen Beitrag diskutieren. Im idealen Fall ist der Beitrag so gut, dass er von deinen Freunden geteilt wird und dadurch neue Interessenten anlockt.

Hier 3 tierisch erfolgreichen Facebook-Fanseiten:

1. Friesen Nothilfe e. V. – regelmäßige Posts führen zum positiven Image

Es handelt sich hierbei um einen Verein, der sich um das Wohl von Friesenpferden auf der Halbinsel Nordstrand kümmert. Der Verein nutzt erfolgreich die Social Media Kanäle, um auf sich und die Notfellnasen aufmerksam zu machen. Peter Schröder, der Vorsitzende der Friesen Nothilfe e. V. und seine vielen freiwilligen Helfer kümmern sich um Friesenpferde, die krank sind, aus schlechter Haltung kommen oder wenn ein Friesenbesitzer Hilfe benötigt.

https://www.facebook.com/sat1regional/videos/672307580226310/

Social Media – Tu Gutes und schreib darüber

Genau dies macht der Verein Friesen Nothilfe e. V. ausgezeichnet.

Hier 2 Beispiele: In einer „Nacht und Nebel Aktion“ wurde mal eben ein Friese aus Süddeutschland abgeholt oder aber zwei ganz alte Friesen, dessen Besitzerin sich nicht mehr um die beiden kümmern konnte auf die Halbinsel Nordstrand geholt. Über diese Ereignisse, die Therapien, die Heilerfolge und vieles mehr berichtet der Verein mit viel Herzblut und Leidenschaft fast täglich auf Facebook. Die Vereinsmitglieder und auch die Facebookfreunde sind so bestens über die Fortschritte der Pferde informiert. Sie wissen was mit den Spendengeldern geschieht. Es ist jedes Mal eine Freude zu lesen, was mit den Fellnasen dort geschieht.

2. Deutsche Doggen in Not – Wir helfen

Deutsche Doggen in Not – Wir helfen ist ebenfalls ein Hilfprojekt. Hier geht es darum, Deutsche Doggen die in Not geraten sind zu vermitteln. Berit Hause, die die Seite betreut ist mit viel Engagement dabei, die Doggen wieder in ein schönes Zuhause zu vermitteln. Hier haben die Facebook-Freunde, die Möglichkeit selber Doggen, die ein neues Zuhause suchen zu posten oder aber sie wenden sich direkt an Berit Hause. Die Posts werden vor der Veröffentlichung vom Seitenbesitzer geprüft.

Social Media – Gute Fanseitenpflege = großartiges Marketinginstrument

Wichtig ist, dass du als Seitenadministrator die Posts vor der Veröffentlichung prüfst. Wie wichtig dies ist zeigt die Fanseite der Deutschen Doggen in Not – Wir helfen ganz deutlich. Leider verirren sich hin und wieder einige Leute auf der Seite, die umstrittene Kommentare zu den einzelnen Doggen oder deren Besitzer abgeben. Oder aber es kommt vor, dass sich sogenannte Hundevermehrer auf der Seite verirren. Dies erschwert die großartige Arbeit des „Doggen in Not Team´s“ oft sehr. Das bedeutet für dich als Administrator, dass du regelmäßig auf Facebook unterwegs bist und dir die Kommentare zu deinen Beiträgen ansiehst, kontrollierst und kommentierst. Notfalls auch Kommentare und Beiträge löscht. Dadurch schaffst du Vertrauen und Nähe. Niemand möchte blöd angemacht werden oder sich rechtfertigen – weder bei Facebook, Instagram noch im richtigen Leben.

Social Media – Beschäftigung für das Haustier

3. Beschäftigung/Spielzeug fürs Pferd

Wie der Name der Gruppe schon verrät, geht es hier um kreative Ideen zur Beschäftigung von Pferden. In dieser Gruppe kann jeder seine kreativen und selbstgebastelten Spielzeuge aber auch Firmen, die Spiezeuge für Pferde herstellen präsentieren. Die Spielzeuge werden per Videoclip, Fotos und Beschreibung in der Gruppe vorgestellt und die Community kann Fragen zu den Produkten stellen, Kommentare abgeben usw. Die teilweise witzigen Videoclips oder Fotos tragen dazu bei, dass hier ein sehr positiver und reger Austausch auf der Social Media Plattform unter den Gruppenmitgliedern statt findet. Das “WIR-Gefühl” wird hier sehr gut gestärkt.

So gewinnst Du blitzschnell neue Facebook-Fans

Damit deine Social Media Facebook-Fanseite richtig gut läuft, musst du einige wichtige Dinge beachten. Ich zeige Dir hier die ersten wichtigen Schritte, damit Deine Facebook-Fanseite ein mega Erfolg wird. Im Social Media Bereich musst du täglich präsent auf deinen Fanseiten sein. D. h. täglich Likes sammeln, Kommentare deiner Fangemeinde überwachen und auch aktiv mit deinen Fans komunizieren.

Notfalls auch Beiträge löschen bzw. Fans sperren, wenn sie Ärger machen oder aber sinnlose Kommentare schreiben. Als Seitenadministrator muss man sich intensiv um die Beiträge kümmern und notfalls auch mal die Kommentarfunktion sperren. Die Arbeit und die Pflege in den sozialen Netzwerken ist sehr zeitintensiv. Aber wenn man es richtig anfängt, sind die sozialen Netzwerke ein großartiges Marketinginstrument um sein Unternehmen oder Verein bekannt zu machen.

3 geniale Tipps wie Du mehr Facebookfans gewinnst:

Wie gewinne ich neue Fans auf Facbook?

1. Definiere deine Zielgruppe

Zunächst musst du deine Social Media Zielgruppe definieren. Hierzu gibt es bei Facebook den sogenannten Business-Manager. Ein richtig gutes Tool um seine Zielgruppe zu definieren, Anzeigen zu schalten, zu verwalten und vieles mehr.

2. Stell dir die Frage welche Ziele willst du mit deine Facebook-Marketing erreichen?

Beispiele könnten sein:

• die Reichweite deiner Facebook-Fanseite ausbauen
• pro Woche 500 Follower bekommen
• mehr Traffic auf deine Webseite erhalten usw.

3. Erstelle dir einen Social Media Redaktionsplan – 2-3 Posts pro Woche reichen

In der Social Media Welt ist es nicht entscheidend wie viel du postest, sondern wie wertvoll der Inhalt für dein Fans ist. Nichts ist schlimmer, als sinnlose Postings nur damit etwas dasteht. Die Fans sind dadurch schnell gelangweilt. Zunächst erstellst du dir eine Themenliste für 1-2 Wochen. Dann recherchierst du zu deiner Themenliste. Anschließend erstellst du Beiträge, Videos oder Fotos zu den Themen. Somit hast du genügend Zeit deine Facebook Fanseite aufzubauen.

Du musst auch nicht immer lange Texte schreiben. Poste z. B. ein kleines Video mit wichtigen oder nützlichen Themen für deine Fans.

Du hast ein mega cooles Angebot auf deiner Webseite? Dann erstelle ein witziges Foto mit deinem Angebot und verweise auf deine Webseite.

Du weißt gerade nicht was du posten sollst? Kein Problem. Wenn du einen attraktiven Fremdbeitrag findest kannst du diesen auf deiner Facebookseite verlinken.

„Wenn ihr mir 1000 Dollar (in Bitcoin) schickt, schicke ich euch 2000 Dollar zurück! Das Angebot gilt für die nächsten 30 Minuten.“ Gezeichnet: Barack Obama.

Ähnliche Tweets kamen von den Accounts zahlreicher Prominenter – einige der reichsten und einflussreichsten Politiker, Prominente, Technologiemogule und Unternehmen waren am Mittwoch Gegenstand eines massiven Twitter-Hacks. Elon Musk, Joe Biden, Jeff Bezos, Michael Bloomberg, Kim Kardashian West und Bill Gates gehörten zu den Betroffenen. Von ihren Konten wurden die Tweets geschickt, in denen Millionen von Anhängern aufgefordert wurden, Geld an eine Bitcoin-Adresse zu senden.

Alle getwitterten Nachrichten von den Konten hatten eine ähnliche Ausdrucksweise. Der Tweet von Kanye Wests Konto besagt, dass er “seinen Fans etwas zurückgibt”; die Nachricht von Bezos Konto lautete, dass er “beschlossen habe, meiner Gemeinde etwas zurückzugeben”; und auf dem Konto von Musk konnte man lesen, dass er “sich großartig fühle”.

Bezos, Musk und Gates gehören nach den Berechnungen von Forbes zu den 10 reichsten Menschen der Welt. Nach Angaben von Associated Press verfügen die drei Männer zusammen über einen Wert von 362 Milliarden Dollar.

Wer zuletzt lacht, hat es nicht eher begriffen.

In den meisten Medien wird von einem „Hack“ berichtet. Das allerdings ist nur teilweise richtig. Insider gehen vom „Social-Engineering“ aus: Opfer sind Mitarbeiter von Twitter, und zwar insbesondere die mit Administratorrechten. So können Email-Adressen leicht manipuliert werden. Besagte Twitter-Mitarbeiter werden entweder finanziell beteiligt oder auch erpresst.
Das ist eigentlich die Sicherheitslücke schlechthin, weil sie sich kaum schließen lässt. Die Hacker gehen an sämtlichen Sicherheitsmechanismen vorbei direkt an die Quelle, nämlich den Menschen mit all seinen Fehlern. Diese kriminellen Abläufe sind in aller Regel nicht nachvollziehbar. Gerade wenn man mit Kryptowährungen arbeitet, die ja bekanntlich zu 100 % anonymisiert sind.

Don’t let idiots ruin your day.

Twitter selbst meldete, dass das Unternehmen eine seiner Meinung nach “koordinierte Social-Engineering-Attacke von Leuten aufgedeckt habe, die erfolgreich einige unserer Mitarbeiter mit Zugang zu internen Systemen und Werkzeugen ins Visier genommen haben”.

Und weiter:

“Wir untersuchen, welche weiteren böswilligen Aktionen sie möglicherweise durchgeführt oder auf welche Informationen sie zugegriffen haben und werden, sobald als möglich, weitere Informationen bekannt geben“.
Die Plattform meldete außerdem, dass sie, sobald sie von dem Vorfall Kenntnis erlangten hatten, “sofort die gehackten Konten gesperrt” und die in ihrem Namen gesendeten Tweets entfernt hätten. Das Netzwerk schränkte auch die Funktionalität für alle verifizierten Konten ein, einschließlich derjenigen, die keine Anzeichen für eine Kompromittierung zeigten.

Twitter: Die Pflicht ruft, wir rufen zurück.

“Wir haben Konten gesperrt, die kompromittiert wurden, und werden den Zugriff auf den ursprünglichen Kontoinhaber nur dann wiederherstellen, wenn wir sicher sind, dass wir dies ohne Gefahr tun können”, so Twitter. “Intern haben wir wichtige Schritte unternommen, um den Zugang zu internen Systemen und Tools einzuschränken, während unsere Untersuchung noch andauert”.

Das Unternehmen veröffentlichte am Donnerstagabend ein neues Update, in dem es schreibt, dass seiner Meinung nach etwa 130 Konten Ziel des Angriffs waren.

“Bei einer kleinen Anzahl dieser Konten gelang es den Angreifern, die Kontrolle über die Konten zu erlangen und dann von diesen Konten aus Tweets zu versenden”, so das Unternehmen.

Ich bereue nichts, was ich getan habe. Nur das, was ich nicht getan habe.

Twitter fügte hinzu, dass es weiterhin untersucht, ob nicht-öffentliche Daten im Zusammenhang mit den Konten kompromittiert wurden.

Ein Sprecher von Bill Gates bestätigte, dass ein von seinem Konto gesendeter Tweet nicht von Gates selbst gesendet wurde. “Dies scheint Teil eines größeren Problems zu sein, mit dem Twitter konfrontiert ist”, sagte der Sprecher.

Die Kampagne von Joe Biden gab eine ähnliche Erklärung ab: “Twitter sperrte das Konto unmittelbar nach dem Angriff und entfernte den entsprechenden Tweet.

Unternehmen, darunter Apple und Uber, wurden offenbar ebenfalls gehackt. Nach dem Vorfall schienen alle Tweets von Apple gelöscht worden zu sein.

Das war ein guter Witz, sagte der Baum und lachte sich einen Ast ab.

Laut der Tracking-Seite blockchain.com gab es mindestens 363 Transaktionen, seit die Tweets veröffentlicht wurden. Bis jetzt hat das Konto mehr als 118.000 Dollar erhalten.

Kurz nach dem Vorfall berichteten viele verifizierte Benutzer, dass sie nicht mehr twittern konnten, darunter auch Medienunternehmen.

Mehrere Konten des Nationalen Wetterdienstes waren bei ungünstigem Wetter betroffen. Laut The Weather Channel betrafen sie Konten für Regionen in Illinois und Missouri, da Tornado-Warnungen herausgegeben wurden.

Verifizierte Konten, die zu twittern versuchten, erhielten eine Fehlermeldung, die lautete: “Um unsere Benutzer vor Spam und anderen böswilligen Aktivitäten zu schützen, können wir diese Aktion im Moment nicht abschließen”.

Twitter bestätigte, dass die Funktionen einiger Benutzer während der Untersuchung möglicherweise deaktiviert wurden: “Möglicherweise können Sie nicht twittern oder Ihr Passwort zurücksetzen, während wir diesen Vorfall untersuchen und behandeln.

Etwa drei Stunden später teilte der Twitter-Support mit, dass “die meisten Konten in der Lage sein sollten, erneut zu twittern”.

Erst dann wird etwas böse, wenn es nicht mehr komisch ist.

“Während wir weiter an einer Lösung arbeiten, kann diese Funktionalität kommen und gehen”, resümierte Twitter. “Wir arbeiten daran, die Dinge so schnell wie möglich wieder normal zu machen.

Unverifizierte Twitter-Benutzer nutzten den massiven Twitter-Hack, um auf der Social-Media-Site in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu rücken.

Vielleicht sollten wir alle froh sein, dass die Hacker nicht ambitionierte Ziele hatten, wie Wahlen oder den Aktienmarkt zu manipulieren oder einen Krieg mit falschen Tweets vom Account eines Regierungsführers auszulösen. Dass die Angreifer es am Ende offenbar nur auf einen Bitcoin-Betrug abgesehen hatten, ist angesichts der ungeheuren Missbrauchsmöglichkeiten, die der Hack offenbar ermöglichte, fast schon ein beruhigender Umstand.

Letzte Gerüchte

Aus “gewöhnlich gut unterrichteten Kreisen” wiederum lässt sich der Twitter-Hack auf einen bekannten SIM-Swapper namens PlugWalkJoe zurückführen, so der Sicherheitsexperte und Tech-Journalist Brian Krebs. PlugWalkJoe soll schon vor einem Jahr an der Übernahme des Acounts @jack von Twitter-Chef Jack Dorsey beteiligt gewesen sein. Laut nicht näher genannten Insidern aus der Mobilfunk-Branche, zu denen Brian Krebs Kontakt hat, handelt es sich bei PlugWalkJoe um einen 21-Jährigen aus Liverpool, der sich gerade in Spanien aufhält.

Mit mehr als zwei Milliarden Nutzerinnen und Nutzern ist Facebook das größte soziale Netzwerk weltweit.
Zu dem von Mark Zuckerberg gegründeten Unternehmen gehören heute auch weitere populäre Dienste wie Instagram und WhatsApp.

Kürzlich verteidigte sich Mark Zuckerberg vor dem amerikanischen Kongress gegen den Vorwurf der politischen Manipulation. Hatte Donald Trump die Wahl zum US-Präsidenten mit Datenanalysen von Cambridge Analytica gewonnen? Wie groß waren die Datenlecks, die Cambridge Analytica und natürlich auch Facebook zu verantworten hatte?

Was genau ist hier passiert?

Können wir Facebook immer noch als Segen für unser (soziales) Leben betrachten oder wird es zu einem Fluch?
Was sind die Konsequenzen für Sie als Unternehmer oder Künstler?

Fakten

Die Daten von 87 Millionen Facebook-Nutzern wurden an Cambridge Analytica weitergegeben. Die wiederum hat sie an Dritte wie die russische Internet-Forschungsagentur weitergegeben.
Das warf Fragen auf:
Was genau wusste die Firma über 87 Millionen Nutzer?
Wer steckt hinter dem schillernden Unternehmen?

Wer hat hier schon wieder abkassiert?

Facebook verdiente 2017 rund 33,76 Milliarden Dollar mit Werbung.  Zusammen mit Google ist das fast die Hälfte der weltweiten Ausgaben für digitale Werbung.

Die Daten von jedem Nutzer werden von Fb auf Servern gespeichert.
Das sind immerhin alle Fotos und Videos, die Sie jemals gepostet haben.
Dazu gehören aber auch alle gespeicherten aktiven Sitzungen, einschließlich Datum, Uhrzeit, Gerät, IP-Adresse, Cookie- und Browserdaten.
Damit nicht genug: Auch Themen, für die Sie sich interessieren – basierend auf Ihren Neigungen, Interessen und andere Informationen, die Sie auf Ihrer Timeline eingetragen haben.

Mit anderen Worten: Unsere Benutzerdaten werden in Bargeld konvertiert.

Doppelmoral

Um es zusammenzufassen:

Im Austausch für benutzerfreundliche, kostenlose Dienstleistungen nutzen Sie das Internet und “bezahlen” mit Ihren Daten. Diese Daten werden verwendet, damit Werbekunden bestimmte Zielgruppen erreichen können. Sie verhelfen den Technologieunternehmen zu einem enormen
Wissen über Nutzergewohnheiten.

• Welche Seiten sie besuchen,
• welche Bücher sie lesen,
• welche Musik sie hören oder
• welche politischen Parteien sie interessant finden.

Hiobsbotschaft: Das Facebookpixel ist allgegenwärtig

Fast jede Website hat einen Facebook-Button, so dass die Plattform genau weiß, welche Seiten Sie besucht haben.

Dieser Button wird Facebook-Pixel genannt, ein für das bloße Auge unsichtbarer Punkt. Dieses Pixel platzieren Unternehmen auf ihrer Website: Durch das Pixel kann die Plattform Informationen über das Klickverhalten der Nutzer sammeln.

Es ist also kein grafisches Pixel, das irgendwo auf der Seite als einzelner Punkt erscheint 😉. Der Facebook Pixel ist nichts anderes als ein mehrzeiliger Code. Der Facebook Pixel sammelt Daten des Websitebesuchers, schickt sie an Dritte (Facebook) und setzt zudem Cookies.

Und wie steht es nun um den Datenschutz?

Betrachtet Facebook die DGVSO (Datenschutz-Grundverordnung)  weiterhin als freundliche Empfehlung?

Lange Zeit haben Datenschutzexperten und -kritiker vor dem Datenhunger von Unternehmen wie Facebook, Google & Co gewarnt. Erst nach dem Datenschutz-Skandal mit Cambridge Analytica scheint die Öffentlichkeit  aufzuwachen.

Wird Facebook zu wirksamer Selbstkontrolle und Transparenz fähig sein?

Die Europäische Union hat beschlossen, nicht zu warten. Sie ist die erste, die den Nutzern mit einer neuen Richtlinie, der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DGVSO), mehr Kontrolle über ihre Daten gibt. Die Verordnung ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten.

Und was ist mit Cambridge Analytica?

Es handelte sich um ein IT-Service-Management-Unternehmen, das 2013 von der SCL-Gruppe, einem privaten britischen Unternehmen für Verhaltensforschung und strategische Kommunikation, gegründet wurde. Es lieferte Daten, Analysen und Strategien an Regierungen und militärische Organisationen weltweit. In den Vereinigten Staaten hat SCL vor allem durch sein Schwesterunternehmen Cambridge Analytica öffentliche Anerkennung erlangt.

Das Datenanalyse-Unternehmen hat im Mai 2018 Insolvenz angemeldet. Es hatte seinen Hauptsitz in New York City und sammelte und analysierte in großem Stil Daten über potentielle Wähler. Ziel war, durch individuell zugeschnittene Botschaften das Wählerverhalten zu beeinflussen (Mikrotargeting).

Im Fall von Cambridge Analytica geht es somit um einen regelrechten Datendiebstahl.

Ein ziemlich brisantes Thema in jüngster Zeit!

Durch eine Benutzerumfrage-App kamen nicht nur die Daten der Benutzer einer Quiz-App in die Hände von Cambridge Analytica, sondern auch die ihrer Freunde. Wir sprechen hier von zweistelligen Millionenzahlen von Facebook-Usern.

Die Reaktion von Mark Zuckerberg: “Es war meine Schuld, es tut mir leid”. Hätte es einen Emoticon-Button in Verbindung mit dieser Aussage gegeben, könnten wir uns das Ergebnis vorstellen….

Was können wir gegen Datenmissbrauch auf Facebook tun?

Nun, zunächst einmal ist es ein guter Anfang, dass Sie diesen Artikel lesen! Sie haben grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

Sie verlassen Facebook.

Das wäre bedauerlich. Am Ende des Tages ist die Plattform immer noch ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Ihr Publikum zu erreichen.

Oder Sie organisieren sich:

Kontrollieren Sie,  wie Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem privaten Profil eingestellt haben. Es gibt recht viele Videos und Artikel darüber bei Google. Allerdings sollten Sie nicht die von Facebook erstellten verwenden. Aus naheliegenden Gründen.

Für Unternehmer, Künstler und Musiker:

• Erstellen Sie eine Firmen-/Band/Musiker-Seite, die neben Ihrem Profil läuft. Auf diese Weise halten Sie Ihr Privatleben und Ihr Geschäftsleben getrennt.
• Verwenden Sie Facebook niemals, um eine schnelle Verbindung zu anderen Websites herzustellen, auf denen Sie sich anmelden. Erstellen Sie stattdessen Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse.
• Vermeiden Sie nutzlose Quizspiele wie: “Wer werde ich in meinem nächsten Leben sein”, “Welche Farbe hat meine Aura” oder “Welcher Komponist passt am besten zu mir”, denn diese Ratespiele sind ausgezeichnete Möglichkeiten, alles über Sie herauszufinden!
• Bewerten Sie Ihr eigenes Nutzerverhalten auf Facebook kritisch. Beachten Sie, was Sie lesen, mögen und kommentieren.
• Informieren Sie sich darüber, wie Algorithmen funktionieren und lassen Sie sie für Sie (und nicht gegen Sie) arbeiten.
• Reduzieren Sie Ihre Zeit auf Facebook. Nutzen Sie es für Ihre beruflichen Vorteile und um Dinge zu teilen, die für andere wirklich interessant sind.